SMS Banking

SMS Banking

SMS Banking zapewnia dwukierunkową komunikację za pomocą wiadomości SMS pomiędzy Posiadaczem rachunku a Bankiem. Wiadomości SMS są  automatycznie przesyłane na telefon komórkowy wskazany przez Posiadacza rachunku.

Wiadomości w SMS Bankingu dzielą się na pięć grup:

1. wiadomości otrzymywane zaraz po wykonaniu operacji w systemie bankowym (np. otrzymanie lub wykonanie przelewu, naliczenie odsetek),
2. wiadomości z podsumowaniem operacji o określonej porze dnia (obroty WN, MA oraz saldo),
3. wiadomości generowane w odpowiedzi na otrzymany SMS z zapytaniem od Klienta (np. podaj listę rachunków, aktualne oprocentowanie, ostatnich 5 operacji),
4. powiadomienia o zdarzeniach zaszłych lub zbliżających się (np. nie wykonanie zlecenia okresowego, zbliżająca się data spłaty kredytu),
5. informacje marketingowe.

Wiadomości SMS generowane po wykonaniu operacji na rachunku są przesyłane do Klienta po wykonaniu operacji bilansowej:

1. obciążającej rachunek,
2. uznającej rachunek,
3. każdej operacji,

zależnie od decyzji Klienta.

Wiadomości okresowe z podsumowaniem operacji o obrotach obciążających i uznających rachunek oraz z podaniem salda przesyłane są do Klienta o godzinie:

1. 08:30,
2. 11:30,
3. 15:00;

w dniu:

1. kalendarzowym,
2. kalendarzowym, gdy saldo uległo zmianie,
3. roboczym Banku,
4. roboczym Banku, gdy saldo uległo zmianie,

zależnie od decyzji Klienta.

Klient ma możliwość wysłania do Banku wiadomości SMS z zapytaniem. Budowa wiadomości SMS musi być standardowa, zgodna z szablonem otrzymanym przez Klienta od Banku.

Usługa SMS akceptuje zawsze zapytania standardowe, w których Klient rozpoznawany jest po identyfikatorze, haśle i numerze telefonu, z którego wysyłany jest SMS.

Na jedno zapytanie wysyłane jest maksymalnie dwie wiadomości SMS.

Opłata za wysłaną przez Klienta wiadomość SMS jest taka, jak za zwykły SMS w posiadanej przez Klienta taryfie.

Lista poleceń SMS (przykład):

Za pośrednictwem usługi SMS Bank powiadamia Klienta:

1. o niezrealizowaniu jego zlecenia następnego dnia po zajściu zdarzenia,
2. o zbliżającym się za 3 dni terminie spłaty raty kredytu lub spłaty kredytu w rachunku oraz wartości spłaty,

wraz z podaniem aktualnego salda i wolnych środków na rachunku.

Informacje marketingowe Banku przesyłane są do Klientów, którzy wyrazili zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu marketingu produktów własnych Banku.

Klientowi przysługuje prawo zablokowania dostępu do usługi SMS w dowolnej jednostce Banku lub telefonicznie.

Koszt przesłanej do Użytkownika wiadomości SMS wynosi 0,30 zł/szt.